A Mary Kay Inc. realiza ou supervisiona todas as etapas do ciclo de produto, da inspiração para a formulação até a distribuição. Cada novo produto deve passar por uma série de procedimentos de pesquisa e testes rigorosos de consumo. A equipe de cientistas da Mary Kay estão sempre em busca de novos ingredientes e fórmulas que tragam segurança, qualidade e eficácia. 

Os cientistas avaliam cada ingrediente individualmente e cada produto acabado. 
Os rigorosos testes são realizados ou supervisionados por membros da Mary Kay em pesquisa e laboratórios de desenvolvimento, incluindo médicos e outros cientistas graduados em áreas como toxicologia, farmacologia, microbiologia, química e bioquímica.

Cada decisão produto é baseado em fatos científicos, não em opinião.
A Mary Kay Inc. baseia-se em pesquisa científica comprovada, utilizando as mais avançadas tecnologias disponíveis. A companhia utiliza qualquer ingrediente até nossos testes comprovarem a segurança e eficácia para o uso.

Todos os cosméticos e cuidados com a pele são regulados pelas autoridades de saúde e de segurança do governo.
Antes que qualquer produto seja liberado no mercado, devem passar nos requisitos de segurança rigorosos do governo. Por uma questão de princípios, a Mary Kay Inc. normalmente vai além do que é exigido por lei quando se trata de segurança do produto.

Dermatologistas independentes certificados e outros especialistas médicos desempenham um papel importante em testes de produtos. 
Os estudos clínicos são conduzidos em laboratórios independentes onde os voluntários utilizam produtos Mary Kay^® sob estrita supervisão e avaliação de dermatologistas e oftalmologistas certificados. A Mary Kay Inc. também conduz testes em laboratório para garantir que não há contra irritações cutâneas e alergias e usa métodos avançados para avaliar todos os produtos utilizados na área dos olhos.

Como parte do trabalho da equipe de Pesquisa e Desenvolvimento da Mary Kay, a área de Avaliação Clínica e de Consumo é dedicado a determinar as necessidades de consumidores de produtos Mary Kay®. Eles testam e mensuram a segurança, a eficiência eo desempenho geral dos produtos Mary Kay^® com os consumidores e ajudam a empresa a estabelecer os benefícios do produto.

Testes de segurança clínica avaliam os produtos Mary Kay^® com consumidores para determinar seu potencial de irritação e alergia. Estes estudos são realizados para garantir a segurança do produto e fornecer aos consumidores informação relevantes, como por exemplo, se um produto é "adequado para a pele sensível e os olhos sensíveis", "seguro para usuários de lentes de contato" e "não-comedogênico".